Suporte
Deu problema, ficou na dúvida ou tem ideia pro app? Fala direto com a gente.
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E-mail: contato@commitz.co
A gente responde em até 2 dias úteis. Pra agilizar, conta qual racha, o que você tentou fazer e o que aconteceu — print ajuda muito.
Perguntas frequentes
Meus jogadores precisam pagar alguma coisa?
Não. Só o organizador assina. Jogadores e goleiros usam de graça, pra sempre.
Preciso de cartão pra testar?
Não. O teste é liberado no cadastro, sem pedir cartão nenhum.
Dá pra cadastrar quem não tem o app?
Dá. Você cadastra pelo celular da pessoa e ela entra no elenco como jogador do racha. Quando ela criar conta com aquele número, o app sugere o vínculo e você confirma.
O dinheiro das mensalidades passa pelo Nivela?
Não. Quando o pagamento é feito pelo app, ele cai direto na conta Mercado Pago do organizador. A gente não retém nem cobra taxa sobre mensalidade.
Como funciona o chamado de goleiro?
Você dispara um chamado e os goleiros disponíveis da sua cidade recebem. Quem topar aparece na lista com o valor que cobra, e você escolhe.
Posso cancelar quando quiser?
Pode. Sem multa e sem fidelidade — você segue com acesso até o fim do período já pago.
Quero apagar minha conta
Sem problema — o passo a passo está na página de exclusão de conta.